条件を変えて分析し直す

再分析は、すでに終わった解析の追跡結果(座標の記録)はそのまま使い、チェックエリア・縮尺・分割時間の3項目だけを変えて集計をやり直す機能です。Smallプラン(1つの契約期間に3回まで)とStandardプラン以上でお使いいただけます。

動画を追跡し直すわけではないので、通常の解析よりずっと短い時間で結果が出ます。「チェックエリアを1つ足し忘れた」「縮尺を入れ忘れた」「区切りの時間を変えて見たい」といったときに、最初から解析をやり直す必要がありません。


変えられること・変えられないこと

再分析で変えられるのは次の3項目だけです。

背景・解析範囲・ターゲットは、追跡結果そのものを決める設定なので変えられません。これらを変えたい場合は、新しく解析をやり直してください。

解析の2つの段階の模式図。動画のコマから座標の記録(点をつないだ軌跡)を作る青い帯の①追跡と、座標の記録から結果のファイル(ヒートマップ・グラフ・表)を作るオレンジの帯の②集計。②の下に「再分析でやり直すのはここだけ」
追跡と集計の2段と、再分析でやり直す範囲(模式図)

再分析を始める

「解析状況・解析結果」の一覧で、完了した解析の行にある「再分析」を押します。一覧が画面の幅に収まらないときは、一覧を横にスクロール(スマートフォンではスワイプ)すると、行の右端に「再分析」が表示されます。

「解析状況・解析結果」の一覧。完了した解析の行の右端にある「再分析」と、その下に並ぶ再分析の行を強調
解析の行の下には、それまでに行った再分析が並びます

チェックエリア・縮尺・分割時間の手順が順に開きます。変えたい項目だけ設定して「設定する」を押してください。触らなかった項目は、元の解析の設定のまま使われます。

再分析モードの手順画面。上部の帯と3つの手順タブを強調
上部の帯で、どの解析の再分析をしているかを確かめられます

それぞれの設定方法は、チェックエリアを設定する・縮尺を設定する・分割時間を設定するのページと同じです。

途中でやめる場合は、帯の「再分析をやめる」を押してください。ここまでの入力は保存されず消えます。


解析時間を消費する

3つの手順を終えたら、「再分析を開始する」を押します。確認の画面で、消費する解析時間と変更点を確かめてから開始してください。

再分析の確認画面。消費する解析時間と「再分析を開始する」ボタンを強調
消費する解析時間と変更点を確かめてから開始します

再分析1回につき、元の解析で消費した解析時間の5分の1を消費します(1分に満たない場合は1分)。たとえば10分を消費した解析の再分析は2分です。失敗したり途中で中止したりしても、消費した解析時間は戻りません。

Smallプランでは、確認の画面に今の契約期間に残っている再分析の回数も表示されます。回数が残っていても、再分析1回ごとに解析時間を消費します。残りの解析時間が足りない場合は開始できません。

必要であれば、メモを40字まで入力できます。あとで一覧から見分ける手がかりとして使えます。


結果を受け取る・中止する

開始すると進捗画面に移ります。完了すると、その場で結果をダウンロードできます。結果のファイルの読み方は解析結果の見方をご覧ください。

再分析の進捗画面。完了表示とダウンロードボタンを強調
再分析が完了した進捗画面

結果は「解析状況・解析結果」の一覧からも、いつでもダウンロードできます。再分析の完了は、メールやアプリ内のお知らせでは通知されません。

進捗画面を閉じても処理は止まりません。処理中に「再分析を中止する」を押すと、確認のうえでその時点で中止できます。中止すると結果は作られず、消費した解析時間も戻りません。中止したときや失敗したときは、進捗画面の「同じ設定でやり直す」から設定し直せます(別のタブで開いたときや、閉じてから開き直したときは「条件を変えて再分析する」と表示されます。行き先は同じです)。

不要になった再分析結果は、一覧の「削除」から削除できます。削除しても、元の解析やその他の再分析結果には影響しません。


本数・回数の制限

1つの解析結果につき、作れる再分析は5件までです。上限に達すると「再分析」は押せなくなります。新しく再分析するには、不要な再分析結果を削除してください。

Smallプランでは、再分析を開始できるのは1つの契約期間に3回までです(Standardプラン以上は、契約期間あたりの回数の制限がありません。5件の上限と解析時間の消費は、どのプランも同じです)。数えるのは開始した回数で、再分析結果を削除しても回数は戻りません。途中で中止した再分析も1回と数えます。エラーで終わった再分析は数えません。次の契約期間になると、また3回使えます。

再分析は、同時には1件しか実行できません。実行中の再分析が終わってから、次を開始してください。同じ解析の再分析が進行中のあいだは、その解析の次の再分析も開始できません。


うまくいかないとき

「再分析」が押せず、「Small 以上で利用できます」と出る

再分析はSmallプラン以上の機能です。Freeプランではお使いいただけません。

「再分析」や「再分析を開始する」が押せない

今の契約期間の回数を使い切った(Smallプラン)、解析時間が足りない、再分析の本数が上限に達している、すでに実行中の再分析がある、同じ解析の再分析が進行中である、のいずれかです。回数・プラン・残りの解析時間・ほかに実行中の再分析があることが理由のときは、一覧の「解析結果」の見出しの下(表の上)に、理由が1回だけ表示されます。再分析の本数の上限が理由のときは、その解析の再分析の行の下に表示されます。そのほかの理由(同じ解析の再分析が進行中など)は、押せないボタンにマウスを重ねると(スマートフォンではボタンの下に)表示されます。

  • 「今の契約期間の再分析は 3回までです。次の契約期間まで待つか、アカウント管理で Standard 以上のプランに更新してください」:Smallプランの今の契約期間の回数を使い切っています。再分析結果を削除しても回数は戻りません。次の契約期間からまた使えます(Standardプラン以上は、契約期間あたりの回数の制限がありません)
  • 「残りの解析時間が ◯分未満のため、再分析を開始できません」:解析時間が足りません。回数が残っていても、解析時間が足りなければ開始できません
  • 「再分析は 1つの解析につき◯件までです。新しく再分析するには、不要な再分析結果を削除してください」:一覧の「削除」で不要な再分析結果を削除してください
  • 「再分析を実行中です。終わってから次を開始できます」:実行中の再分析が終わるまでお待ちください
  • 「この解析の再分析が進行中です。終わってから次を開始できます」:その再分析が終わるまでお待ちください

「元の動画を変換中です。変換が終わってから再分析できます」と出る

元の解析の動画が、まだ変換の途中です。変換が終わってから、もう一度お試しください。

再分析の結果がいつまでも終わらない

時間をおいても終わらない場合は、進捗画面から「再分析を中止する」を押し、あらためてお試しください。改善しない場合はお問い合わせください。

それでも解決しないとき

解析結果の受け取りやダウンロードの症状は、うまくいかないとき(トラブルシューティング)の「解析中・解析結果」にまとめています。